KØBEBETINGELSER

Disse købsbetingelser gælder for dine køb på og din brug af hjemmesiden www.bagasi.com. Betingelserne udgør en aftale mellem dig og Bagasi AB, org. nr 556886-8797 (”Bagasi” eller ”vi”).

Ved at foretage køb fra og bruge denne hjemmeside accepterer du følgende vilkår og betingelser. Vi beder dig derfor omhyggeligt læse vilkår og betingelser, før du bruger vores side.

1 BEKRÆFTELSE
Når vi har modtaget en ordre fra dig, sender vi en elektronisk bekræftelse/faktura til din e-mailadresse som bekræftelse på dit køb. Det er derfor vigtigt, at du indtaster den korrekte e-mailadresse, når du afgiver en ordre. Vi anbefaler, at du gemmer bekræftelsen for at lette enhver fremtidig kontakt med os. Bekræftelsen udgør samtidig din kvittering for, at du har gennemført købet.

2 BETALING
Betalinger håndteres af Klarna. Du kan betale med Visa, MasterCard eller andre muligheder, alt efter hvor du er. Transaktionen med kreditkortoplysninger er krypteret. Bagasi gemmer ikke kreditkortoplysninger. Klarna bruger sikkerhedsprotokollen 3D Secure, som skal aktiveres på dit kort inden køb. Hvis din betaling mislykkes, skal du først prøve med et andet kort og derefter med en anden browser eller enhed. Bagasi opkræver ingen ekstra gebyrer for kortbetalinger.

Når du vælger at betale med faktura, kan du selv bestemme, om du vil betale på bestillingsdagen eller senere (op til 14 dage fra bestillingsdatoen). Det er vigtigt, at du bliver skrevet til den adresse, du ønsker levering til. Du har også mulighed for at opdele din betaling. Alt dette sker i samarbejde med Klarna.

3 PRISER
Alle priser vist på Bagasis hjemmeside er inklusive moms i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis en ordre skal sendes til en leveringsadresse uden for EU, fratrækkes momsen på betalingssiden. Bemærk venligst, at hvis en ordre sendes til et land uden for EU, kan der pålægges importafgifter og afgifter, som vil blive opkrævet, når forsendelsen når din leveringsadresse. Du er ansvarlig for betaling af sådanne importafgifter og afgifter. Det skal bemærkes, at vi ikke har kontrol over disse gebyrer, og da disse gebyrer er forskellige for forskellige lande, kan vi ikke forudsige deres størrelse. Vi anbefaler, at du kontakter dit lokale toldkontor for yderligere information.

4 LEVERINGSTID
Bagasi bestræber sig på at sende din ordre indenfor 1-2 hverdage efter du har afgivet din ordre i webshoppen. Hvis du afgiver en ordre før kl. 10:00 CET, sender vi den som udgangspunkt samme dag. Ordrer afgivet i weekender og helligdage afsendes næste hverdag.

Sverige: 1-3 arbejdsdage

Europa: 5-9 arbejdsdage

Resten af ​​verden: 5-15 arbejdsdage

Under tung belastning kan det tage et par dage mere. Vi forbeholder os retten til endeligt salg.

5 FRAGT
Fragt og returnering inden for Sverige er gratis, og betingelserne for andre lande kan findes nedenfor. Du vil modtage en e-mail med et sporingsnummer for din pakke fra fragtfirmaet, så snart din ordre er på vej til en agent nær dig. Du får besked via SMS, når leveringen er ankommet, så sørg for at indtaste dit rigtige mobilnummer, når du indtaster dine kontaktoplysninger ved tilmelding.

NORDISKE LANDE

Gratis fragt til de nordiske lande (Sverige, Danmark, Norge, Finland og Norge).

EUROPA

Levering til andre lande inden for EU er gratis for ordrer over 310 EUR. For ordrer under 310 EUR opkræver vi 35 EUR.

RESTEN AF VERDEN

Forsendelse til alle lande uden for Europa er gratis for ordrer over 310 EUR. For ordrer under 310 EUR opkræver vi 45 EUR.

IMPORTSKAT OG GEBYRER

For kunder uden for EU (f.eks. Norge, Storbritannien og Schweiz)

Når du bestiller fra lande uden for EU, skal du betale importafgift og told i henhold til lokale regler i dit land ved levering af din ordre. Ordreværdien inkluderer derfor ikke svensk moms. Skat og forpligtelse til at betale er forskellig i hvert land.

6 FORTRYDELSES- OG RETURNERINGSRET
Du har ret til at fortryde inden for 14 dage efter modtagelse af varen, forudsat at du ikke har brugt varen, og at den returneres i ubeskadiget stand. Tænk på planeten, før du vender tilbage. Hvis du er sikker på, at du vil returnere din ordre, bedes du bruge den medfølgende returlabel og pakke posen i samme eller lignende emballage, som den kom i. Sæt returetiketten på ydersiden af ​​pakken, og sørg for at dække den gamle etiket ordentligt. Aflever returpakken til nærmeste posthus. Bed altid om en leveringskvittering.

Returpris:

Sverige: 0 SEK

Norge: 70 NOK

Danmark: 40 DKK

Finland: 5 €

Andre lande: 10 €

Når din returnering er behandlet, modtager du en bekræftelse (via Klarna), og tilbagebetaling/kreditering af dit køb sker inden for 14 dage.

Fra tilbagebetalingsbeløbet forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i forhold til produktets oprindelige værdi, hvis der er tale om et brugt eller beskadiget produkt.

7 BYTE

Ønsker du at ombytte et produkt, du har bestilt? Foretag en retur i henhold til instruktionerne ovenfor, og afgiv derefter en ny ordre på bagasi.com.

8 KLAGE
Det er vigtigt, at du som kunde nøje undersøger produktet, når du modtager det. Hvis dine varer bliver beskadiget under transporten, skal du hurtigst muligt anmelde dette til transportøren. Dette gælder, uanset om skaden er synlig eller ej. Hvis du efter modtagelse af varen opdager, at den er beskadiget eller ikke svarer til den vare, du har bestilt, skal du straks kontakte os.

Eventuelle klager skal indgives til support@bagasi.com. Giv os venligst dit ordrenummer og årsagen til din klage, så vender vi tilbage til dig med yderligere instruktioner. Reklamation modtages ikke for fejl forårsaget af slitage eller forkert brug.

Defekte produkter, der returneres til os, skal stadig behandles med omhu af kunden og som om de var fejlfrie. Uanset årsagen til returneringen, er det af stor betydning, at varen er pakket ind, så den ikke kan tage skade under transporten. Hvis der opstår en tvist mellem dig som kunde og Bagasi, og vi ikke er i stand til at løse tvisten, kan du indgive en klage til EU’s online tvistbilæggelsesfunktion, Online Dispute Resolution. Du kan finde mere information via følgende link http://ec.europa.eu/odr.

9 UAFSAMLEDE PAKKER
Din forsendelse vil blive opbevaret på leveringsstedet i cirka 14 dage. Der opkræves et gebyr for pakker, der ikke afhentes. Gebyret dækker en del af de omkostninger som forsendelse, pakning, emballering og returbehandling på lager, der opstår.

Pris for uafhentet pakke:

Sverige: 200 SEK

Norge: 200 NOK

Danmark: 200 DKK

Finland og andre lande: 20 €

10 PRODUKTINFORMATION
Bagasi har ret til at justere priser, foretage ændringer i produktsortimentet og tilhørende information uden forudgående varsel. Formålet med produktbillederne og informationsteksterne leveret af os er at give et så nøjagtigt og realistisk billede af produkterne som muligt. Vi bestræber os på at sikre, at alt indhold, der vises på denne hjemmeside, er nøjagtigt, dog kan der opstå fejl. Bagasi kan ikke garantere, at alle produktbilleder afspejler produkternes nøjagtige udseende.

11 FORCE MAJEURE
Bagasi er fritaget for ansvar for skader og andre sanktioner forårsaget af omstændigheder uden for Bagasis kontrol. Sådanne omstændigheder omfatter for eksempel regeringsindgreb, ny/ændret lovgivning, krig, brande, oversvømmelser, arbejdsafbrydelser, forbud, restriktioner, sabotage, dårlige transport- og vejrforhold, manglende levering fra leverandører eller at Bagasi eller dets partnere ville blive udsat til kriminel aktivitet.

12 GÆLDENDE LOV
Svensk lov gælder for disse vilkår og din brug af denne hjemmeside.

Disse købsbetingelser er senest opdateret 2023-03-13